Kamis, 22 Januari 2009

dosa apotekerkah?

Pada siang di hari rabu , seorang ibu berkerudung putih dengan senyumnya yang manis sudah menunggu di depan apotik. Si ibu langsung mencari apoteker dan menanyakan tentang obat yang digunakan oleh anaknya yang berusia 13 tahun;

Si IBu : pak ! anak saya sore kemaren sudah berobat ke dokter, lalu dikasih obat ini
Ramavex (ciprofloxacin) carbidu(dexametason) dan flucadex( pct500 +anthistamin). Namun panasnya tidak turun-turn, malah tambah tinggi. Tolong pak dicarikan ganti obatnya dengan yang lebih manjur.

Si apoteker langsung memeriksa kandungan obat tersebut dan menanyakan keluhan lain yang dialami oleh anaknya yang lagi sakit ;

Si Apoteker : selain panas , apalagi yang dikeluhkan oleh anak ibu itu?
Si Ibu : mual-mual dan muntah, kembung dan perih di lambung, tetapi tidak diare pak!

Si apoteker langsung memeras pikirannya untuk memilih obat lain yang lebih bagus. Tetapi setelah di timbang-timbang, si apoteker tidak berani menggantikan obat tersebut karena komposisi obat itu tentu sudah tepat, mungkin saja penyakit pasien itu belum mencapai puncaknya karena baru mulai tadi malam. Cuma keluhan muntah dan mual yang sebaiknya diatasi.

Si apoteker : begini saja ibu. Sebaiknya ibu lanjutkan saja meminum obat ini dan kalau dia merasa kembung atau mual, saya tambahkan saja antasida ini ( gastrusid), kalau panasnya masih tetap naik sampai sore nanti , sebaiknya ibu langsung bawa ke rumah sakit. Gimana bu?

Si Ibu langung meneliti obat yang ditawarkan oleh si apoteker. Namun si Ibu tidak langsung menanggapi saran si apoteker, malahan dia langsung mengeluarkan HP dari dalam tasnya, terus menelepon seseorang , kemungkinan besar suaminya. Setelah berdiskusi panjang lebar dengan suaminya, si ibu langsung memninta obat pada si apoteker;

Si Ibu : begini saja pak! Saya minta paracetamol tablet saja dan juga saya minta antibiotic amoksilin 500.

Si apoteker berpikir sejenak untuk menyampaikan suatu maksud,

Si apoteker : begini bu! Sebenarnya obat yang di minum oleh anak ibu itu sudah mengandung antibiotic dan paracetamol. Jadi sebaiknya jangan dicampur dengan obat dokter itu tadi ya !.
Si Ibu ; ah ngak apa-apa pak! Saya ngerti kok...

Si apoteker menjadi sedih karena sarannya dianggap angin lalu oleh si pasien . tetapi si apoteker merasa sudah menyampaikan kewajibannya. Mungkin saja si ibu itu memang mengerti banyak tentang bahan obat dan tidak ada salahnya si Ibu melakukan swamedikasi. Begitu bathin si apoteker.

Si apoteker : baik bu, tapi kalau sakitnya berlanjut segera ke dokter ya bu!

Si Ibu tanpa menoleh langsung pergi setelah menerima obat dari tangan si apoteker. Si Ibu tentu yakin sekali dengan pilihannya. Sementara si apoteker berpikir jauh ke dalam lubuk hatinya , sebuah pertanyaan besar yang belum terjawab bersemayam di dalam dadanya “ kenapa masyarakat masih tidak percaya pada apoteker, apa dosa apoteker?”

Rabu, 14 Januari 2009

LEBIH PERCAYA PADA PASIEN LAIN

Seorang Ibu datang ke apotik minta obat batuk untuk anaknya yang berusia 4 tahun ;

Si Ibu ; Pak ! anak saya batuk., umurnya 4 tahun, obat yang bagus apa ya pak?
Si apoteker : selain batuk ada panasnya ngak bu? Batuk kering apa berdahak!
Si Ibu : Kayaknya batuk pilek saja pak! Kalau laserin saja gimana ya pak?
Si apoteker : bisa bu !, kalau OBH combi anak juga bisa bu , atau Actifed sirup ini juga bisa bu !

Setelah disodorkan ke tiga obat tersebut, si Ibu jadi bingung..
Si Ibu : Yang bagus yang mana ya Pak ?
Si Apoteker : Kalau batuk pilek bagusnya Actifed sirup aja bu !

Namun si Ibu belum yakin dengan saran si Apotker , kebetulan yang belanja di Apotik ada juga seorang ibu yang lebih tua.
Si Ibu yang lebih tua : yang bagus OBH combi anak saja bu ! soalnya anak saya juga saya kasih obat itu. Dan langsung sembuh.

Tanpa pikir panjang lagi si Ibu tadi langsung menyetujui saran ibu itu.
Si Ibu : ya udah pak ,sirup OBH combi anak saja pak!.

Akhirnya si Apoteker menyerahkan OBH Combi anak padanya. Dia merasa sedih karena tidak diyakini sarannya oleh ibu tadi. Pasien tersebut lebih percaya pada pasien lain yang sedang beli obat di apotiknya.

PROMAG ATAU ACTIFED SIRUP ?

Pada suatu sore se orang ibu datang ke apotik. Dia mengeluh dengan penyakit maag yang saat itu dia alami, katanya dia merasa nyeri diulu hati. Biasanya dia makan promag dan kadang-kadang Mylanta, tetapi saat ini dia meminta obat maag yang paling ampuh;
Si Ibu : saya minta obat yang paling ampuh untuk peyakit maag .. ada ngak pak?
Apoteker : ada bu ! tapi tergantung pada stadium penyakit maag ibu. Emang yang ibu keluhkan sekarang rasanya bagaimana?
Si Ibu : Cuma nyeri saja pak, ngak ada kembung, dan juga ngak ada mualnya. Obatnya yang paling manjur ya pak !

Si Apoteker bingung juga memikirkan obat yang paling manjur, soalnya Ibu-ibu ini sudah tidak yakin lagi dengan obat yang selama ini dia minum. Namun karena keluhan yang dia rasakan saat itu tidak ada komplikasinya , maka si apoteker memberikan obat maag yang paling sederhana saja ;

Si Apoteker : saya kasih ibu obat maag yang lebih ampuh yaa.. namanya Promag double action. Obat ini lebih manjur dari promag biasa. Mau ngak bu?

Si Ibu langsung memperhatikan obat Promag double Action itu, dan menelitinya dengan seksama, tampaknya dia masih ragu-ragu..

si Ibu : ah Bapak ! ini promag lagi.. ah Cuma promag kok !.
Si Apoteker : ya tapi ini beda lho Bu!

Si Ibu : ah jangan pak . begini aja pak. Saya minta obat Actifed sirup saja.!

Si Apoteker : ????

Rabu, 07 Januari 2009

OBAT DISPENSING MURAH?

Pada suatu sore datanglah seorang bapak berusia sekitar 55 tahun ke Apotik. Si Apoteker yang sudah lama mengabi di Apotiknya tersebut langsung keluar menemui si Bapak tadi.

Apoteker ; Mau beli obat apa pak?
Si Bapak : Bapak apotekernya ya?
Apoteker : betul pak ! ada yang bisa saya bantu?
Si Bapak : Begini pak, seminggu yang lalu saya berobat ke dokter, saya merasa sakit di persendian tulang kaki dan juga pinggul saya. Dokter memberi saya obat.Ternyata obat itu cocok sekali buat saya. Baru dua kali makan , penyakit saya lansung hilang. Bapak punya obat ini ngak ?. namanya kaditic, alofar dan carbidu.
Apoteker : oh ini.. ada pak! Bapak perlu berapa?
Si Bapak : oh! ada ya pak?, pahadal sudah 5 apotik saya cari dari tadi pak, ngak ada yang punya pak !. boleh saya minta masing-masing 2 lembar saja?
Apoteker : bapak punya resep nya ngak?
Si Bapak : wah ngak ada pak! Soalnya kalau ke dokter lagi , saya ngak cukup uang pak!
Apoteker : ya boleh pak.. tapi kalau nanti kambuh lagi .. Bapak ke dokyter lagi ya!
Si Bapak : oh ya tentu pak ! harganya berapa semua ?
Apoteker : kalau masing-masing 2 lembar maka harganya Rp. 14.000,- pak?
Si Bapak : ah yang benar pak! Apa ngak salah tuh?
Apoteker : benar pak.. ngak salah!
Si Bapak : tapi obatnya asli ngak?
Apoteker : asli pak ,, dijamin! Emang kenapa pak?
Si Bapak : kok murah amat ya?
Apoteker : memangnya bapak dulu beli berapa?
Si Bapak : saya sendiri ngak tahu harganya.. kan langsung di kasih dokter? Saya kira harganya diatas 30 ribuan lah, soalnya dulu saya bayar 80 ribu ke dokter langsung sama obatnya...
apoteker : kalau Bapak mau bayar 30 ribu sama saya, boleh-boleh aja pak? Dengan senang hati saya terima .
si Bapak : boleh saja pak, saya mau bayar 30 ribu sama Bapak, tetapi nanti-nanti saya ambil lagi tapi tanpa resep ya pak?
Apoteker ; ha.ha..ha ,, cuma bercanda aja kok pak!
Si Bapak : Ok..terima kasih ya ..!!

SAKIT MAAG

Sambil memegang perutnya , seorang ibu muda datang ke apotik. Dia menceritakan kalau dia merasa sakit di ulu hati, mual dan kembung. Katanya , biasanya kalau minum promag saja dia sudah merasa baikan. Tetapi sakarang, dia sudah meminum 2 biji , namun gejala sakitnya ngak kunjung hilang. Mual dan kembung masih ngak hilang-hilang juga ;
Si Ibu : tolong dong pak, kasih saya obat yang paling manjur!
Setelah mendengar keluhan si Ibu lalu si Apoteker memberikan 3 macam obat.
Apoteker : sebaiknya Ibu minum tiga macam obat ini. Antasida, Ranitidin dan Enzyplek.
Si Ibu : kok banyak amat Pak!. Satu macam saja pak!

Si Apotker bingung juga mempertimbangkan permintaan si Ibu itu.Akhirnya si Apotker mengunakan akal jitunya.;
Apoteker : Biar manjur lebih baik 3 macam bu! Biar cepat sembuhnya. Soalnya obat yang saya berikan ini bisa untuk mual, perih dan perut kembung.

Si Ibu : ah jangan pak! Takut kebanyakan obat, takut efek sampingnya, ntar malah tambah sakit saya pak.

Si apoteker tambah bingung menghadapi si Ibu. Padahal kalau si Ibu itu pergi ke dokter , dia akan diberi lebih dari 3 macam obat dan pasti dia tidak akan mengeluh dan tidak protes, begitu bathin si apoteker.

Apoteker : Aman kok bu, ini obat pilhan yang terbaik untuk ibu. Tetapi kalau Ibu masih belum yakin , begini aja, coba Ibu pilih saja obat mana diantara yang tiga ini yang terbaik menurut ibu!

Setelah menimbang-nimbang dengan seksama, akhirnya si Ibu mendapat ide.
Si Ibu : saya beli Mylanta tablet saja pak!

Karena tidak ada jurus lain lagi, si apoteker langsung menyerahkan Myalanta tablet, dan mengembalikan obat yang sudah diambilnya tadi ke dalam tempatnya semula.

Apoteker : kenapa Ibu memilih obat Mylanta tablet ?
Si Ibu: kan lebih mahal pak! Tentu lebih manjur. Teman saya pakai Mylanta ini langsung sembuh pak, jadi saya pengin mencobanya juga.

Apoteker : oh begitu ya bu!

Si apoteker merasa sedih karena tidak dipercaya oleh pasiennya. Tetapi apa boleh buat si Ibu merasa lebih tahu dari apoteker .

MENYERAHKAN OBAT TANPA RESEP DOKTER

Pada jumat sore seorang Bapak turun dari mobil pribadi, avanza metallic. Setelah memarkirkan kendaraannya di pojok apotik, dia langsung menuju ruang apotik. Si Bapak kelihatan mentereng dengan pakaian jas safari biru tua, sepertinya dia seorang pejabat disuatu instansi pemerintah, dia melangkah dengan sangat percaya diri;.

Apoteker : Selamat sore pak ! Ada yang bisa saya Bantu?
Bapak : Sore ! Bisa saya bicara sama apotekernya?
Apoteker : Saya sendiri pak!
Bapak : Oh bagus kalau begitu ! begini pak ! Saya butuh obat yang biasa saya
gunakan , tetapi saya ngak bawa resepnya.. bisa ngak Bapak membantu saya?
Apoteker : boleh! Obatnya apa saja pak ?
Bapak : lipitor 10 mg, zestril 5 mg dan xanax 0,5 mg. masing-masing 1 strip aja.
Apoteker : boleh pak, tetapi yang xanax nya nanti aja kalau resepnya udah ada ya
pak!
Bapak : oh begitu ya? Kenapa ngak sekalian aja.. semua?
Apoteker : soalnya xanax itu termasuk obat psikotropika pak !. Menurut aturan
pemerintah Harus pakai resep dokter karena apotik harus melaporkan
penggunaan obat tersebut pada Depkes.
Bapak : okey . baiklah.. harganya berapa ?
Apoteker : Rp 245.000,- pak!
Bapak : oh ya !.. ngomong-ngomong kenapa bapak mau menyerahkan obat tanpa resep
? apa Bapak ngak takut menyalahi aturan?
Apoteker : justru saya yang salah, kalau tidak mau menyerahkan obat sama Bapak!
Bapak : maksud bapak bagaimana ?
Apoteker : Karena Bapak sudah tahu tentang penyakit dan obat yang bapak gunakan
sebelumnya, maka saya tidak bisa menyalahkan Bapak yang ingin melakukan
pengobatan pada diri sendiri. Itu hak dan kewajiban Bapak demi kesehatan
Bapak sendiri. Kalau saya menolak permintaan Bapak, berarti saya tidak
peduli akan penyakit yang Bapak derita. Maksudnya begitu pak!

Si Bapak manggut-manggut mengamini kata-kata si Apoteker. Tak lama kemudian si Bapakpun berlalu setElah berjabat tangan dengan apoteker.

AWAS OBAT KERAS

Disuatu sore yang cerah , seorang Ibu datang ke apotik dengan terburu-buru. Dia langsung menceritakan tentang anaknya yang berusia 2 tahun lagi demam panas dan pilek,

Apoteker ; sakitnya dari kapan bu?
Si Ibu : dari kemaren sore, tetapi tidak terlalu panas sih !
Apoteker : ada batuknya ngak bu?
Si Ibu : tidak kayaknya pak!, yang bagus apa ya obatnya pak?
Apoteker : sebaiknya ibu pakai bodrexin aja dulu, mudah-mudahan bisa membantu!
Ibu kasih 3 kali sehari satu sendok teh saja ya!
Si Ibu : oh ya baik pak.. terima kasih ya pak!

Si Ibu langsung pulang tanpa bertanya lagi sama si Apoteker. Namun sekitar 1 jam berikutnya , seorang Bapak-bapak dengan tergesa-gesa datang sambil menenteng obat dan langsung menyampaikan keluhannya kepada Apoteker ,
Si Bapak : pak ! istri saya tadi membeli obat Bodrexin sirup ini disini, namun sebelum dia memberikan kepada anak saya, saya sempat membaca aturan pakainya. Disini hanya tercantum untuk anak diatas 6 tahun, sementara anak saya baru berumur 2 tahun. Jangan-jangan obat ini berbahaya untuk anak saya pak? Bagaimana ini pak ?

Apoteker : bapak tidak usah kuatir, coba bapak baca lagi . disini tercantum
untuk anak 6 tahun diberikan 3 sendok teh. Jadi untuk anak bapak,
cukup bapak berikan satu sendok teh saja.

Namun si Bapak itu tidak bisa percaya begitu saja,
Si Bapak : Tetapi pak! Disini tidak dicantumkan untuk umur 2 tahun. Dan lagi kalau
Bapak bisa baca, disini tercantum kata peringatan “AWAS OBAT KERAS’.
Jadi sebaiknya Bapak jangan sembarangan ngasih obat buat anak saya!

Si apoteker jadi bingung juga untuk menerangkannya pada si Bapak itu

Apoteker : Begini pak. Memang benar, untuk 6 tahun 3 sendok teh, tetapi karena
anak bapak berumur 2 tahun , maka Bapak memberinya cukup 1/3 nya saja,
atau satu sendok .

Bapak itu bingung juga , benar juga apa yang disampaikan oleh apoteker itu bisiknya dalam hati, tetapi si Bapak masih belum percaya sama si apoteker ,

Si Bapak : Kalau begitu saya kembalikan dulu obat ini pak ! saya ngak jadi
membelinya. Saya tanyakan dulu pada tetangga saya, soalnya seingat saya
dia pernah menggunakan sirup obat ini pada anaknya dulu.. Kalau obat
ini cocok untuknya, berarti obat ini juga dapat dipakai oleh anak
saya. Maaf ya pak!

Dengan penuh kesabaran si apoteker terpaksa mengembalikan uang si Bapak tadi. Rupanya si apoteker sudah kehabisan jurus untuk meyakinkan si Bapak itu padahal itu hanya obat bebas yang banyak di jual di warung.