LEBIH PERCAYA PADA PASIEN LAIN

Seorang Ibu datang ke apotik minta obat batuk untuk anaknya yang berusia 4 tahun ;

Si Ibu ; Pak ! anak saya batuk., umurnya 4 tahun, obat yang bagus apa ya pak?
Si apoteker : selain batuk ada panasnya ngak bu? Batuk kering apa berdahak!
Si Ibu : Kayaknya batuk pilek saja pak! Kalau laserin saja gimana ya pak?
Si apoteker : bisa bu !, kalau OBH combi anak juga bisa bu , atau Actifed sirup ini juga bisa bu !

Setelah disodorkan ke tiga obat tersebut, si Ibu jadi bingung..
Si Ibu : Yang bagus yang mana ya Pak ?
Si Apoteker : Kalau batuk pilek bagusnya Actifed sirup aja bu !

Namun si Ibu belum yakin dengan saran si Apotker , kebetulan yang belanja di Apotik ada juga seorang ibu yang lebih tua.
Si Ibu yang lebih tua : yang bagus OBH combi anak saja bu ! soalnya anak saya juga saya kasih obat itu. Dan langsung sembuh.

Tanpa pikir panjang lagi si Ibu tadi langsung menyetujui saran ibu itu.
Si Ibu : ya udah pak ,sirup OBH combi anak saja pak!.

Akhirnya si Apoteker menyerahkan OBH Combi anak padanya. Dia merasa sedih karena tidak diyakini sarannya oleh ibu tadi. Pasien tersebut lebih percaya pada pasien lain yang sedang beli obat di apotiknya.